Conseils Techniques sur les matière

Notre objectif est le même depuis 45 ans. Servir des produits de grande qualité et une attention personnalisée à nos clients.
Si vous avez un doute concernant des aspects techniques, de fonctionnement, ou un besoin supplémentaire d´information technique sur un produit, n ´hésitez pas à nous contacter.

Depuis fort longtemps, nous avons réalisé un process d´acompagnement client, que ce soit dans l ´aide au choix des matières, ou dans la manière de les utiliser. De par notre expérience, nous avons réussi à être plus efficace, par une meilleure connaissance des produits.

Réussir à avoir des informations le plus précises possibles sur l ´objectif de nos clients avec nos matériels ou pièces est la clé du système. Notre objectif est que notre expérience puisse être capitalisée et transférée à nos clients pour améliorer ses process de fabrication.

 

Notre procédé de conseil client, inclue, l ´observation sur site de la solution actuelle ou de la future application de notre gamme ou pièces usinées, une étude de viabilité du projet, collecte de données et un essai de l ´application avec le matériel choisi, pour s´assurer que la solution recomandée satisfasse les objectifs.

 

Par conséquent, il sera donné au client un rapport et une offre de prix incluant les éléments suivants :

  • description de la situation initiale.
  • présentation de la nouvelle solution.
  • caractéristiques de notre matériel.
  • quantité , prix et délai de livraison.

Pour communiquer avec notre centre d´aide technique de matériels, cliquez ici, et expliquez nous votre besoin, nous nous mettrons en contact immédiatement.
Si vous avez besoin d´une réponse urgente ou un doute sur une matière vous pouvez utiliser notre service d´aide Hot-Line.